酒店就像一个会说话的动物,每天都有无数的"小对话"需要我们来搞定，而这些"小对话"，却在不知不觉中，成为了我们人生中最重要的"大剧"。
小张总爱撒娇,说要"先来"，说要"先去"，但小李总是用"别着急，我会先来"的来料子，先去他，小王站在角落里，看着他们此起彼伏的"小动作"，却始终不知该笑什么，该说我该说什么。
一天,小张正要走进酒店的自助餐区，听到隔壁房间传来"这菜好，我要来！"，小李立刻用一种"别急"的语气，说："别着急，我先来。"小张愣住了，小李却笑着说："别着急，别着急，我来你来我往。"
从那天起,小李就成了酒店里最能给人留下深刻印象的"小演员"，他用各种"恶作剧"逗乐小张，用"微笑寡言"逗趣小张，用"在你笑的时候主动来"逗趣小张，小张foreaching，小李总是能出乎意料。
而在每次的"小对话"中，小王总是能从中获得启发，他常常会问小张："你上次是怎么做到的？"小李用夸张的语气说："我总能假装没看见，结果你看到了。"小张哈哈一笑，说："别装作，我刚才看到！"
渐渐地,小张明白了：真正的"礼仪"不需要刻意，它只是需要我们能保持"幽默感"，就像酒店里那句："来吧，来吧！"，它不会适得其反，只会让我们在笑中提升自我。
小王也总是会在每次"小对话"后，用一种"小确幸"的态度，看着小张和小李在酒店里"互动"，然后转身离开，他知道，真正的智慧，往往藏在这些看似"小"的"大"里。
酒店里又开始热闹起来,小张和小李像一队小兔子一样，玩起了"谁先来谁先笑"的"游戏"，小王则在一旁默默思考，直到晚上。
终于,小张找到了"突破口"，他发现，原来酒店里那些看似"小细节"的"大秘密"，其实还挺有趣的，那个"靠窗而坐"的座位，其实可以用来做"幽默的""互动"。
小李则用"微笑寡言"的"小技巧"，把小张的"小反应"都给逗得东倒西歪，小王则开心地笑了，他知道，这些看似"小"的"大"，正是酒店里最珍贵的"大剧"。
从那天起,小张和小李成了酒店里"礼仪"的代表人物，而小王，则成为了酒店里"幽默感"的守护者，酒店里不再只有"负罪感"，而是充满了"幽默感"和"微笑感"。
这就是酒店服务的"礼仪"，它并不是什么"高深"的学问，它只是需要我们能保持"幽默感"，能用"小动作"表达"大思想"，而幽默，恰恰是提升自我、成就自我的小确幸。
这就是酒店里的"礼仪"，这就是酒店里的"幽默"。
