为加强酒店服务行业的专业素养和专业能力,促进服务质量的提升,我方与酒店运营部共同签订《酒店服务礼仪培训合同》,约定如下:
合同签订
1 约束条件:本合同由双方共同签订,双方均代表自身方,具有同等法律地位;
2 签订地点:双方均在 respective locations签订,具体地点需提前告知对方;
3 签订时间:本合同自双方签字盖章之日起签订,签订日期为 xx年 xx月 xx日;
1 培训内容:培训内容涵盖服务礼仪基本知识、服务意识、服务质量提升技巧、沟通技巧与技巧、服务投诉处理等,重点放在服务态度、专业意识与服务意识上;
2 培训时间:培训时间为 xx月 xx日至 xx月 xx日,每天安排 xx小时,共 xx小时;
3 培训地点:培训地点为 xx酒店,具体地址及交通方式需提前告知对方;
4 参与人员:培训对象为酒店员工、管理人员及服务管理人员,具体参与人员需提前与对方确认;
3、违约责任
1 违约方:未按时完成培训者,视同违约;
2 违约金:违约方需支付违约金为 xx元,支付方式为等额支付;
4、争议解决
1 平事争议:由友好方协商解决;
2 争议解决:协商不成,由友好方向另一方提讼;
5、生效条件
1 双方均需满足履行义务,否则视为无效合同;
2 本合同自双方签字盖章之日起生效;
6、其他条款
1 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议;
2 本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力;
7、合同生效后
1 本合同自双方签字盖章之日起生效,自合同生效之日起 xx日内提交执行;
2 合同执行中如发生争议,双方应协商解决;
3 营业人员如有疑问,可向酒店运营部反映;
8、合同终止
1 双方因故需提前终止,需提前通知对方 xx天;
2 因不可抗力导致无法履行,双方可协商终止;
9、附则
1 本合同未有特别说明,均属双方共同意思表示;
2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;
是《酒店服务礼仪培训合同》的主要内容,本合同一式双方签字盖章后生效。
