本招聘表旨在寻找一名具备餐饮管理背景、热情服务态度和专业技能的酒店餐饮部服务员,岗位职责包括接待顾客、提供餐饮服务、记录日常行政工作,并需具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,任职要求要求应聘者具备相关专业背景、丰富的工作经验、良好的语言能力和较强的沟通能力,应聘者还需遵守职业道德,尊重顾客,保持良好的工作态度。
岗位职责
- 接待顾客:在顾客到达酒店时,协助接待并提供服务,包括提供菜品,并引导顾客进入餐厅。
- 服务顾客:保持顾客的耐心和友好态度,提供必要的饮食指引和饮食知识,帮助顾客完成用餐。
- 引导顾客:引导顾客进入餐厅、使用餐厅设施,协助完成简单的用餐记录。
- 记录顾客用餐情况:提供用餐记录、用餐评价和用餐反馈,帮助顾客了解餐厅的服务质量。
- 协助处理订单:在订单处理过程中,协助完成简单的订单管理,包括订单填单和订单跟踪。
- 提供服务:在顾客需要时提供简单的饮品、饮料或其他饮料,如茶、咖啡等。
- 提供餐饮:根据顾客的饮食偏好,提供简单的菜肴或饮品,如汤、汤底、沙拉等。
- 协助处理用餐问题:在顾客遇到用餐问题时,协助解决,如食物过期、食物不卫生等。
任职资格
- 年龄要求:3岁以上,不超过5岁。
- 性别:不限性别。
- 文化要求:具有 good 民族认同或具有 good 文化背景。
- 语言能力:英语和中文(考记)能力良好。
- 工作经验:至少 2 年酒店或餐饮相关工作经验,或具有 good 工作经验。
- 沟通能力:良好的沟通能力,能够与顾客、管理人员和同事有效沟通。
- 协调能力:具备一定的协调能力,能够高效地完成任务。
- 市场意识:对市场有基本了解,了解酒店餐饮行业的发展趋势。
- 国际化视野:具备一定的国际化视野,能够适应国内外环境的变化。
- 专业技能:熟练掌握餐厅餐饮管理的基本技能,包括服务员的基本操作和注意事项。
薪资待遇
- 基本工资:根据岗位和经验,提供面值 1-3 元/月的工资。
- 绩效奖金:根据工作业绩,给予 0.5-1% 的绩效奖金。
- 其他费用:提供基本生活费用(如餐食、住宿费等)。
面试要求
- 时间:面试时间:1 小时(具体时间以面试官通知为准)。
- 地点:面试地点:酒店餐厅。
- 准备材料:请携带简历、身份证、学生证明(如学生证)等材料。
- 自我介绍:简单介绍自己和对酒店餐饮部的兴趣。
- 岗位问答:根据岗位职责,回答以下问题:
- 你对酒店餐饮部的工作有哪些了解?。
- 你如何与顾客保持良好的沟通?。
- 你认为酒店餐饮部的工作是否需要一定的市场意识?。
- 你认为在工作中有哪些需要注意的地方?。
注意事项
- 保持专业态度:在面试中,要保持专业和严谨的态度,展现你的热情和热情。
- 注重沟通能力:在面试中,要注重与顾客的沟通,表现出良好的沟通能力。
- 适应能力:在酒店环境中,要保持适应性,适应不同的顾客和环境。
- 提前准备:在面试前,准备好一些问题,如:
- 你对酒店餐饮部的工作有哪些了解?。
- 你如何与顾客保持良好的沟通?。
- 你认为酒店餐饮部的工作是否需要一定的市场意识?。
- 你认为在工作中有哪些需要注意的地方?。
报名方式
- 邮箱:请将简历发送至 [邮箱地址]。
- 电话:请将简历发送至 [电话号码]。
- 在线申请:通过在线平台(如简历在线申请系统)申请。
报名链接
请访问 [报名链接](具体链接请查看文章末尾)进行申请。
附则
- 本公告发布后,若无 suitable 应聘者,将不再进行招聘。
- 本公告解释权归酒店餐饮部所有。
