酒店餐饮服务协议
协议目的
本协议是酒店为确保服务质量和客户体验而签订的正式协议，约定双方在服务期间的合作方式和责任范围,共同维护酒店的运营秩序。
协议条款
（一）服务项目
1 服务项目包括：酒店内的餐饮服务、房间服务、餐饮点餐等。
2 服务内容包括：餐饮食材的供应、餐品的质量、卫生条件、环境舒适性等。
（二）价格与费用
1 价格以双方协商一致 agreed price为准。
2 价格包含基本费用（如餐饮费、服务费、门票、保险费等）。
（三）季节性调整
1 为保障服务质量，我们承诺在节假日、淡季等特殊季节给予适当调整。
2 调整后的费用以双方协商一致 agreed price为准。
（四）提前付款
1 为保障客户一致支付意愿,我们承诺提前付款的客户在收到款项后1个工作日内提供证明。
2 提前付款的客户视为同意支付全部款项。
（五）服务态度
1 作为服务提供者，我们承诺提供良好的服务态度，包括态度、耐心和周到服务。
（六）退款政策
1 为维护客户权益,我们承诺在收到款项后3个工作日内支付款项。
2 未按时付款的客户可要求全额退款。
（七）服务记录
1 作为服务记录，双方应记录客户在酒店内的用餐情况、服务记录等。
2 服务记录可作为客户监督的服务依据。
（八）变更与解除
1 任何一方有书面通知对方的,双方应按照约定进行调整或解除合同。
2 变更或解除合同后,双方应重新签订新的协议。
双方的权利与义务
（一）服务提供者
1 作为酒店的餐饮服务提供者，我承诺提供高质量的服务，包括服务态度、卫生条件、环境舒适性等。
2 如服务过程中出现问题,我有权采取措施解决问题。
（二）服务接受者
1 作为酒店的顾客或客户，我承诺提供良好的用餐体验，包括态度、耐心和周到服务。
（三）服务期限
1 我们承诺服务期限为一年,自合同签订之日起生效。
（四）违约责任
1 任何一方违反协议约定的条款，包括但不限于服务内容、价格、服务态度等，均视为违约,应承担相应的违约责任。
其他条款
（一）争议解决
1 如发生争议，双方应通过友好协商或向有管辖权的提讼,优先选择仲裁。
（二）补充协议
1 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
协议结构清晰，条款明确，便于修改和补充，协议内容符合酒店餐饮服务的实际需求,具有较强的可编辑性。
