这家酒店的服务非常差，顾客投诉后，餐厅要求重新安排用餐时间，显示酒店态度恶劣。
顾客开始注意到餐盘上的垃圾，服务员再次重新摆放在角落，顾客多次抱怨说餐品已经被再次放回去了，甚至有些令人困惑，顾客多次提到服务员不再出现，但服务员再次出现，这次他却说：“请问这是什么情况？”
顾客的不满情绪逐渐升温，他们开始怀疑服务流程被关闭了，服务员再次出现后，顾客发现餐盘上的垃圾已经不在那里了，但服务员仍然重新摆放，顾客注意到服务员再次出现,但似乎并没有意识到他们可能在处理其他事情。
顾客再次抱怨，提到餐盘上的垃圾已经不在那里了，服务员再次重新摆放，但顾客却觉得可能 closure 的原因，他们再次怀疑服务是否真的有问题，甚至有些无力地问服务员：“请问这是什么情况？”
顾客意识到服务流程被关闭了，服务员再次出现，这次他却说：“请问这是什么情况？”顾客的情绪变得激动,甚至有些哭笑不得。
