服务员的教训

我蹲在餐厅门口,手里紧紧攥着手机,手指不自觉地颤抖着,这是我第一次接这个电话,而且是第一次接这样的电话,原来,这家餐厅的服务员昨天因为某起投诉被要求处理,我犹豫了一下,心里涌起一股不安,如果她处理不好,自己又会失去什么呢?

服务员的教训

"对不起,顾客,我刚才在处理投诉,现在需要您的帮助。"她一边说,一边把手机对准了电话本,我感觉手机在震动,但声音不大,像是在说些不太重要的话。

"是啊,我之前处理过一些投诉。"我轻声说,声音里带着一丝不安。"这次的投诉让我很困扰。"她没有说话,只是把手机摔在了餐桌上,"我好像又犯了什么错。"

我盯着手机,手机屏幕上出现了无数条关于投诉的记录。"这都快一天了,"我喃喃自语,"我真不知道,我该 doing什么。"

"别着急。"她没有说话,只是轻轻拍了拍我的肩膀,"我知道你最近的表现不太好,但这是为什么?"

我愣住了,这次的投诉和上次完全不同,上次是餐厅员工因为工作疏忽导致的投诉,而这次是顾客投诉,原因是他们以为服务员在处理餐品时没有注意到她的动作,我愣住了,我感觉自己的手心有些发汗。

"是啊,"我喃喃自语,"昨天晚上,我刚到餐厅,服务员就去处理投诉了,我看到她拿着电话,像在处理什么。"我听见自己在想,"她为什么要我去处理?"

"是啊,"她突然开口,"我刚才检查了服务员的手机,发现她有点不对劲。"

我这才发现,她刚才在用手机,但手机里有三个字:"哦,不,抱歉。"她没有说话,只是转身离开了,我愣住了,我感觉自己的手心有些发抖。

""她突然说,"我来找你。"

我转身,看到她站在门口,手里拿着手机,但没有说话,我感觉自己的腿在发抖,心跳漏了一拍,我低头看着手机,那里有一个"哦",是一个让人感到不安的词语。

"对不起,我刚才处理了投诉。"她没有说话,"我看到你最近的表现有些不对劲,但我会找你。"

我愣住了,我感觉自己的手指在发抖,心跳漏了一拍,我抬头望向她的背影,她的背影很瘦,但很 tall,我感觉自己的手心有些发汗,心跳漏了一拍。

""她突然说,"我来找你。"

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