酒店服务礼仪 twelve项必做清单，1. 做好问候和接待客人，用礼貌的语言介绍自己，保持微笑。，2. 持续尊重客人，避免随意喧宾夺主。，3. 正确使用物品，保持整洁，避免损坏物品。，4. 保持礼貌的...