尊重客人，保持专业态度尊重是服务的基础，在接待客人时,服务员应以礼貌和尊重的态度与客人交流，微笑：用温和的微笑回应，表现出对客人到来的期待和尊重，微笑不应太夸张，应保持适度,让客人感受到你的专业和耐心...