酒店服务人员的礼仪技巧，1. **接待客人时的礼貌用语** ， - 问候：使用“先生”、“女士”、“先生”、“女士”等称呼，保持礼貌一致。 ， - 介绍自我：感谢客人，表达对酒店的熟悉和感...